Voorwaarden en service
Productveiligheid
Alles wat we maken is wanddecoratie: een print op canvas, aluminium, acrylglas of tuinposterdoek, met een ophangsysteem. Hieronder lees je wie verantwoordelijk is, wat er bij je levering zit en hoe je je werk veilig ophangt.
Verantwoordelijke marktdeelnemer
Verantwoordelijke marktdeelnemer en fabrikant: EigenMuur, Simpelveld (Nederland), hallo@eigenmuur.nl
Post en vragen over productveiligheid: EigenMuur B.V., Oranjeplein 15a, 6369 VD Simpelveld, hallo@eigenmuur.nl.
Wat er bij je levering zit
Bij elke levering zit een ophanginstructie met veiligheidsinformatie voor het gekozen materiaal, en het ophangsysteem dat bij dat materiaal hoort. Bewaar de instructie tot het werk hangt.
Veilig ophangen
- Hang het werk aan een draagkrachtige wand. Twijfel je of een wand geschikt is, vraag dan een vakman.
- Gebruik bevestigingsmateriaal dat past bij je wandtype: een gewone plug in steen of beton, een hollewandplug of speciale gipsplaatplug in gipsplaat, een schroef in hout. Het meegeleverde ophangsysteem is bedoeld voor het werk, niet voor de wand.
- Grotere formaten wegen meer dan je denkt, zeker op aluminium en acrylglas. Hang die met twee personen op en gebruik twee bevestigingspunten waar de instructie dat aangeeft.
- Hang een werk niet boven een bed, wieg of zitplek zonder deugdelijke bevestiging, en controleer de bevestiging af en toe.
Materialen
- We drukken met lichtechte inkt. Voor de langste levensduur hang je een werk niet in direct fel zonlicht.
- Acrylglas en aluminium hebben afgewerkte, gladde randen. Til een werk op aan de randen of de achterkant, niet aan het beeldvlak.
- Een tuinposter is gemaakt voor buiten. Bevestig hem met de meegeleverde bevestiging en span hem strak, zodat hij bij wind niet klappert.
- Canvas is gespannen op een houten frame. Zet er niets zwaars tegenaan en druk niet op het doek.
Niet voor kinderen
Wanddecoratie is geen speelgoed. Het ophangsysteem bevat kleine onderdelen zoals schroeven, pluggen en haakjes: houd die tijdens het ophangen buiten bereik van kinderen en laat ze niet los liggen.
Iets mis met je product?
Is er iets mis met je werk of het ophangsysteem, mail dan naar hallo@eigenmuur.nl met je bestelnummer en een foto. We lossen het op. Is je bestelling beschadigd aangekomen, kijk dan bij Verzending en betalen hoe je dat meldt.