Zo werken wij

Vier afspraken die voor elke bestelling gelden. Geen kleine lettertjes.

1. 30 dagen bedenktijd, ook op maatwerkElk werk maken we na je bestelling, in jouw maat en materiaal. Toch mag je het binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen, zonder opgaaf van reden. De retourkosten zijn voor ons en je krijgt het volledige bedrag terug. Alleen een print van je eigen foto is uitgezonderd.
2. Verzending inbegrepen in de prijsDe prijs die je bij het werk ziet is de eindprijs: inclusief btw en verzending, bij elke maat en elk materiaal. Bij het afrekenen komt er niets bij.
3. Zorgvuldig verpakt, breukgarantieRanden en hoeken zijn beschermd, glas en platen liggen in stevige verpakking. Komt er toch iets beschadigd aan, stuur dan binnen drie dagen foto's: we maken een nieuw exemplaar of betalen terug.
4. Gemaakt in ons eigen atelier in NederlandWe drukken en werken zelf af, in Simpelveld in Zuid-Limburg. Je kunt je bestelling daar ook gratis ophalen. Vragen beantwoordt iemand die het werk zelf in handen heeft gehad.

Klopt er iets niet?

Mail hallo@eigenmuur.nl, dan hoor je binnen een werkdag van ons. Een retour meld je in twee stappen aan via de pagina Bestelling herroepen.

Bel of app ons: 06 11 11 70 99 · WhatsApp (ma t/m za 10 tot 18 uur)